【移动支付】看印尼支付公司ovo如何解决移动支付问题

    看印尼支付公司ovo如何解决移动支付问题

无现金支付一直是很多支付公司的努力方向，然而很多移动支付的app却在往这个方向努力的过程中屡次受挫。印尼的支付公司ovo，最近在这方面取得了不错的成绩，为同行们提供了一个参考。

商户优先还是客户优先？

方便，安全，交易可追溯，无现金系统的好处大家都已经十分清楚，所以目前东南亚很多支付公司都在往这个方向走，但是它们面临的挑战也不少。而首当其冲的，就是先有鸡还是先有蛋的问题。在服务刚起步阶段，由于资源有限，支付公司往往都在面临一个选择，是先累积客户，还是先获取商户？ 一方面，需要有一个诱人的理由去促使用户往电子钱包里存钱。另一方面，商户也总在担心装了这个支付系统但是没有客户用怎么办。而且，在一个竞争者众多的市场，用户是没有忠诚度的，谁给的补贴优惠多，用户就选谁。所以，一味地用优惠补贴去吸引客户也不是异常长久之计。

ovo是印尼巨头企业力宝集团（lippo group）旗下的数码支付服务商，与go-pay，telkomsel旗下的t-cash以及paypal这些已经在印尼市场打拼多时的巨头相比，ovo就只能算是个新手。然而自从ovo发布他们的app之后，用户数量就一直在快速增加，到去年年底的时候，ovo已经是印尼最受欢迎的支付app之一了。我们在之前的一份关于印尼支付市场的报告里也做过ovo的相关测评，我们发现ovo确实有它独到的优势，而且最近政府发布的一系列新规都有利于ovo业务的发展。

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